数字人直播改变传统直播模式，数字人主播成商家拉新降本新工具 国足07输给日本比赛直播崩溃 爱奇艺退款了：网友晒图已到账

数字人直播改变传统直播模式，数字人主播成商家拉新降本新工具 国足07输给日本比赛直播崩溃 爱奇艺退款了：网友晒图已到账， 

数字人直播改变传统直播模式，数字人主播成商家拉新降本新工具

随着人工智能技术、云计算、5G移动通信等技术的发展，AI数字人行业不断加快各种应用场景落地。数智创研院的《2022数智人分析洞察报告》显示，中国AI数智人市场规模呈现高速增长趋势，预计到2026年将达102.4亿元。

尤其是在直播领域，数字人结合强大的AI技术后，可以借助智能语音、文字互动功能，不仅能实时处理用户的问询，完成与消费者交互答疑，还能代替重复性的机械人力劳动，实现不间断的全天候在线直播，帮助企业解决了许多棘手的直播痛点。

近日，美团到店酒旅业务采用了统一的数字人直播技术：相同的虚拟人形象、相同的声音以及相同的互动机制。此外，该虚拟人对基础问题的回答较为迅速且顺利，比如“团购券能否在国庆期间使用”、“能否申请退款”等问题，数字人回答均较为流畅。但更涉及更复杂的问题，比如“解放军总医院附近有没有更合适的酒店”、“昌平体育馆3公里是否有60元以下的双人间”，数字人仍无法回答。在利用数字人技术直播时，受限于技术如何提高数字人对问题反应的精准性，成为影响用户体验的关键。对此，美团的解决办法是，提示用户提问时带上产品链接号。

不难看出，AI数字人虚拟主播的出现，使电商直播行业进入了全新发展阶段。头部企业和中小型企业都纷纷押宝“数字人主播”作为企业获取新增量的新渠道。世优科技推出的低门槛、高品质的“AI数字人直播系统”，可以为商家提供从模型训练、声音及形象克隆的一站式数字人短视频及直播解决方案。让商家不用花费重金雇佣主播及搭建直播间，也能拥有高颜值、低成本、的专业主播，成为了商家降本增效的得力工具。

世优AI数字人直播系统主要的应用场景可以分为三大类：

第一类：以品牌带货为主的直播间，比如快美妆、零食、日用百货等；AI数字人主播在直播中与用户进行互动，AI自动回复，及时答疑解惑，还可以进行不间断的信息播报，获取各个时间段零散的自然流量，持续提升品牌曝光率，减少了人工成本和运营费用。

第二类：本地生活商家借助AI数字人主播，售卖团购券、外卖券，通过持续的线上曝光，将流量导入至线下门店，助力实体店铺如餐饮、生活服务、休闲娱乐等实现流量转化，降低获客成本。

第三类：短视频内容制作，通过1比1还原真人形象，动作、神态、声音，无限逼近真人的数字分身。只需要在平台输入文案或录音，即可自动生成数字人虚拟主播口播视频，大大节省了真人出镜的成本，同时大大提高了做视频制作的效率。

目前，数字人直播对企业的营销来说还只是增加流量曝光与降本增效的一种形式。而想要实现营销最大化，还需要企业围绕内容、场景不断拓展AI数字人直播场景，赋予更多的内容，才会让数字人直播更有看点与传播力。

发布于：北京


国足07输给日本比赛直播崩溃 爱奇艺退款了：网友晒图已到账

快科技9月8日消息，今日，有用户晒出的微信支付消息显示，此前观看国足中日世预赛18强赛所购买的爱奇艺体育会员退款已到账。

9月5日晚，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮比赛开打，中国男足客场0-7不敌日本男足。这场比赛由爱奇艺体育独家直播。

爱奇艺体育APP显示，这场比赛为付费赛事，非会员用户需要支付9元开通爱体育会员，或支付18元购买单场比赛。

开赛后，“爱奇艺 花钱看不了”很快登上微博热搜。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛，还有网友称已经花了兑换券，又提示兑换过了，一直不出来，想要退钱。

比赛结束后，爱奇艺体育发布致歉声明，称9月5日国足18强赛中国vs日本的比赛直播过程中，由于中国球迷的热情远超出我们的预估。

在比赛开始后瞬时流量过大，支付环节用户激增，导致发生部分用户无法购买，购买后权益未实时到账的问题，影响了用户观赛体验，我们深表歉意。

针对此次受到影响的用户，爱奇艺表示将提供以下解决方案：

1、对于重复兑换观赛券的体育会员，我们已将重复兑换的观赛券返还至账户。

2、对于重复购买支付的用户，我们将退还重复购买的金额。

3、在比赛期间权益受损的用户，我们将补偿一张观赛券至账户。

爱奇艺称，后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。

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