账号做出“真人感” 小红书及微信视频号直播探索新路径 2022微信公开课来了！视频号、微信支付、小程序齐亮相，带来这些信息…

账号做出“真人感” 小红书及微信视频号直播探索新路径 2022微信公开课来了！视频号、微信支付、小程序齐亮相，带来这些信息…， 

账号做出“真人感” 小红书及微信视频号直播探索新路径

【亿邦原创】日前，仪美尚成功举办第十四届消费品博览会。在同期举行的第二届小红书KOL营销大会中，小红书美护行业运营专家薇糖在分享中介绍了红人店的闭环生意经，称红人店为“人在前货在后”且“有真人感”的经营模式，红人店优秀案例的直播客单价可超3000元，单场直播GMV破百万。实际上，“有真人感”的账号经营办法和店播经营模式，也受到部分微信视频号玩家的青睐。

薇糖认为，小红书红人店账号发布笔记时，需有60%介绍专业知识，20%分享生活，20%提供情绪价值，每日发布3条以上纯产品内容，每周发布4至5条有真人感的内容。同时，她建议红人多频次开播，培养粉丝的观看习惯，并重视群聊经营，做好粉丝留存，提高复购率。

同时，小红书对新开播店铺提供流量扶持，针对历史未开播或近30日内未开播、且外站月支付GMV达100万的商家，小红书将给予6万冷启动曝光，同时根据开播时长、场次、笔记及群聊引流观播、店铺支付GMV，给予4千至20万的开播成长曝光。

部分商家在微信视频号做自播时，也会打造创始人IP。星年数科创始人阿坤称，视频号是社交电商，创始人以自身专业性为品牌做背书，以“人带货”的路径，能让品牌自播尤其是白牌商家快速起量。同时，他也观察到，微信视频号上有大量“老师”类型的账号，教授化妆知识和技巧。在教学场景下，消费者更容易认可，则更容易达成种草和转化。

达人“大叔二叔”今年4月进入视频号，单场带货GMV达485万元，观看人数超118万。在他们看来，他们在视频号平台之所以能保持内容和带货的平衡，是因为人设的真实和内容带给观众的真诚，同时用内容和商品匹配粉丝人群画像，实现更高的带货转化。

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2022微信公开课来了！视频号、微信支付、小程序齐亮相，带来这些信息…

1月6日，2022微信公开课PRO在广州如期开讲。

如往年一样，在这场大会上展示了过去一年微信的发展成果，以及新的一年微信的计划，2.5小时的主论坛中，包括视频号、微信支付、小程序、搜一搜、企业微信等在内的重磅应用悉数亮相。

不过，让人们略感失望的是，微信创始人、腾讯高级副总裁张小龙并没有出现，在此之前，张小龙只在2020年缺席过微信公开课PRO，那次他只在开场前进行了12分钟的隔空视频分享，当时他表示，以后的公开课也不一定会每年都出席。

今年的微信公开课PRO有哪些看点?证券时报记者将重点梳理如下：

视频号将上线“创作者激励计划”；

微信支付连接数千万商户，撬动社会消费5200亿元；

微信支付分推出欠费不停机、音视频会员“先看后付、不看不付”等信任消费服务；

小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比上涨41%；

搜一搜月活用户过7亿，搜索入口遍布微信生态各个场景；

企业微信1小时产生1.4亿次服务。

视频号要让创作者创造价值获得回报

2021年最后一天，五月天在视频号的跨年演唱会，刷爆了朋友圈；在此之前的12月17日，西城男孩演唱会通过视频号直播，累计观看人次超过2700万。

两岁的视频号，在2022微信公开课PRO上依然是第一个出场，团队负责人了展示其视频号过去一年的成长变化，包括消费增长、能力释放、鼓励内容、作者激励等四个方面。

“视频号在过去两年里面，以非常快的速度在奔跑，在第一年里基本上搭完了整个产品的框架，在第二年里其实是在尝试建立自己的内容运营方向和内容运营的方式，包括我们希望什么样的内容进来。” 视频号团队负责人在对视频号进行介绍时表示，未来，微信视频号将重点扶持泛知识、泛生活以及泛资讯方向，包括体育、音乐、剧情、才艺等。

视频号团队认为，在微信内容生态中，视频号是“原子化的基础内容组件”，可以与其他原子组件自由组合，并产生化学反应。通过与微信支付、企业微信等产品整合、打通，能让创作者拥有私域运营的能力。

视频号还推出了“创作者激励计划”，对原创内容提供流量倾斜，让1000万原创作者有流量，推动100万优质创作者有收入，进一步完善内容创作者的成长体系。

微信支付：不止支付

谈起微信支付的目标，腾讯公司副总裁、微信支付负责人张颖回忆道：“我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯，成为他们生活的一部分。”

张颖介绍，目前微信支付团队整体约1200人，研发人员占比约六成，还有四成不到是产品运营、供应链、物料、政策和合规岗位。

公开课现场，张颖分享了一个和张小龙相处的故事：“2016年初，和张小龙单独吃饭时，他问我：公司决定把微信支付交给你，你觉得我们目标是什么？”

“我当时压力特别大，我想：这是老板要问KPI了吗？我说，我们做到一天一亿笔吧。小龙说，完全不对。我说，我们的目标是什么呢？小龙说，我们的目标是让微信支付成为微信用户的生活习惯，成为他们生活的一部分。”我说，这个怎么做到呢？“小龙说：让线下每一个商户都要支持微信支付，让线下的每一个商户都能和微信支付一起成长。”

“我当时想这也太难了吧，就跟小龙说：如果我们的目标是让线下每一个商户都要支持微信支付的话，我就需要非常非常多的人。”他透露，2016年，微信支付团队人数大约仅占现有人数的1/3。

由于微信一直坚持的小团队文化，决定了微信支付坚定的选择开放，发展服务商生态。目前，每个月，有2.3万家服务商在服务着千千万万的商户，1800多家银行和支付机构共同推动移动支付的繁荣发展，超过97%线下交易来自服务商。

微信支付一直致力于商家的数字化经营，通过商户与微信支付卡券系统全部打通，发放消费券。过去几年，微信支付实际核销各类优惠金额229亿元，撬动社会消费5200亿元。

除了中大型品牌商家，还有海量的小微商户通过微信支付收款，超过1亿个收款码被发放。张颖透露，过去几年，微信支付从未在小微商户收款业务中实现盈利，一直都处于亏损状态。“即便如此，我们还会继续补贴超过100亿元帮助小微商户进行数字化升级。”

此外，在公安部刑事侦查局的指导下，微信支付联合腾讯集团多个部门发起“1107全民反诈日”，大力普及反诈知识，微信支付的用户大额被骗的资金同比下降了90%。

小程序日活突破4.5亿 搜一搜月活达7亿

微信开放平台负责人曾鸣表示，2021年，小程序日活突破4.5亿，活跃小程序数量同比提升41%，日均使用次数同比增长32%。同时，小程序开发者已经突破300万。

曾鸣分享称，过去两年，小程序加速融入各行各业：核酸检测和疫苗预约类小程序累计服务7亿用户；文档等工具类小程序累计服务7.5亿用户；平均每天有超过1亿用户在小程序上使用政务服务。

谈到流量变现的收益，曾鸣提到，2021年，微信广告给予小程序开发者的分成接近百亿，相比2020年有成倍增长。

腾讯公司副总裁、微信搜一搜负责人周颢表示，搜一搜MAU（月活跃用户）已超7亿，较前一年上涨20%。“其原因一方面来自于不断丰富的微信生态数据，另一方面则是在搜索的基础能力之上，我们一直在做持续投入，帮助我们更精准识别用户意图，产生更精准的链接。”

企业微信：每1小时产生1.4亿次服务

企业微信也亮出了自己的成绩单：每1个小时，有115万名员工在使用企业微信，服务微信上面的用户，产生了1.4亿次的服务过程。

腾讯微信事业群副总裁、企业微信负责人黄铁鸣分享了三个关于“连接”的故事。

首先是连接带来创新。新车“MINIEV”的热卖，让老牌车企五菱宏光创造出时尚新潮。其中的秘密就在五菱组织的粉丝互通群里。

通过企业微信，五菱把大量的车主和潜在客户连接在了一起。车友们在互通群里“畅所欲言”，五菱正是在这些社群中洞察到年轻一代客户的新需求，最终反向推动产品的设计与生产。“连接，能让企业时刻与消费者保持同步。抓住用户需求，就是抓住了市场。”黄铁鸣说。

其次是连接带来信任，实现上下游、经销商的联动。全屋定制家居企业索菲亚在全国拥有7个工厂，5万多名上下游员工。为实现员工之间的高效协同，索菲亚用企业微信作为全端协同管理平台，统筹并协同前后端工作，整个生产、装配链路清晰可查，顾客需求可以得到最快的响应和最大的满足。

此外，连接还能助力创造社会价值。大疆农业借助企业微信开设农户培训学院，指导农户操作无人机，解决农业植保问题；湖北宜昌使用企业微信，帮助网格员服务全市居民，不管是接种疫苗，还是办理老年证，现在一次办事大厅都不用跑，群里就能解决。

黄铁鸣表示，接下来企业微信将持续深化与微信的互通能力，不断更方便和更快捷地给到商家、企业更好用的功能。

微信于2011年上线，转眼已历经十一载。相比往年，今年微信公开课的信息量，你觉得如何？

编辑：叶舒筠

发布于：广东[db:内容]?